Sumte/Berlin, im Februar 2012 - Bald steht die deutsche Hauptstadt wieder ganz im Zeichen des Kundendialogs: Die CallCenterWorld 2012 öffnet am 27. Februar in Berlin ihre Pforten – und Apontas ist zum dritten Mal und erstmals als Co-Sponsor dabei. Die Spezialisten für Forderungsmanagement aus Niedersachsen präsentieren sich dort als ‚Dienstleister zum Anfassen’ – und zeigen in Halle 4/Stand H12, wie seriöses und modernes Forderungsmanagement heute aussieht. Die CallCenterWorld im Berliner Estrel Convention Center ist Europas größte Messe für Call Center und Customer Care. Mit 240 Ausstellern aus 18 Ländern bleibt die CCW auch in ihrer 14. Auflage die Leitveranstaltung dieser überaus dynamischen Branche (www.callcenterworld.de).
Die „Komplettlöser“ aus Sumte präsentieren vor Ort, wie kompetente Forderungsmanagement-Lösungen für die Versand- und Versicherungswirtschaft, den Bankensektor oder die Telekommunikationsbranche aussehen. Apontas-Geschäftsführer Andreas Tafel erklärt, warum sich sein Unternehmen in Berlin engagiert: „Das Telefon spielt als Kontaktkanal eine gewichtige Rolle. Die Übergänge von Kundenservice zum Mahnwesen sind oft fließend – und genau da setzt Apontas an. Nicht umsonst betreiben wir ein eigenes Communication Center mit bestens geschulten Mitarbeitern, die für unsere Kunden sowohl In- als auch Outbound-Aufträge mit Erfolg durchführen. Deshalb macht die CallCenterWorld als Präsentations- und Kommunikationsplattform für uns einfach sehr viel Sinn.“
Kennen Sie noch Tetris, den Computerspiel-Klassiker der 90er Jahre? Am Apontas-Stand in Halle 4 können Sie während der CCW Ihre Geschicklichkeit in einer modernen Version an der Wii testen und attraktive Preise gewinnen: Dem jeweiligen Tagessieger winkt ein Einkaufsgutschein über 100 Euro; der Gesamtsieger gewinnt ein Hamburg-Weekend für zwei Personen. Mit Übernachtung im Luxushotel samt Besuch des Erfolgsmusicals ‚Tarzan’.
Verpassen Sie auf keinen Fall den CallCenterWorld – Innovations-Tag unter dem Motto ‚Das choreographierte Kundenerlebnis: Sinfonie von Mensch & Technik’. Dort hält am Montag, dem 27. Februar, um 15.45 Uhr, die Unternehmensberaterin und Dozentin der Apontas Akademie, Dipl.-Psych. Kirsten S. Warnken, einen hochinteressanten Vortrag zum Thema ‚Effektives Forderungsmanagement - Freundlich oder konsequent?’
www.callcenterworld.de/de/kongress/vorkongress.php
Zehn Prozent Seminar-Bonus für CCW-Besucher
Dass die Spezialisten von Apontas wirklich wissen. wovon Sie sprechen, beweisen seit 1992 die Seminare der Apontas Akademie (www.apontas-akademie.de). Damit sich die Besucher der CallCenterWorld davon ein eigenes Bild machen können, erhalten diese bei der Anmeldung zum Seminar ‚Telefoninkasso im Forderungsmanagement’ zehn Prozent Rabatt auf den Seminarpreis. Dieses Seminar findet am 19.11.2012 in Leipzig statt.
Ein sportliches Highlight der diesjährigen CallCenterWorld ist sicherlich das in Berlin erstmalig ausgetragene Kickerturnier des CallCenterClubs (www.callcenterclub.de) in der Halle 4. Apontas ist nicht nur mit einem eigenen Team vertreten, sondern sponsert auch einen der Hauptpreise: acht Einkaufsgutscheine im Wert von jeweils 100 Euro.
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Besuchen Sie Apontas auf der CallCenterWorld 2012 in Berlin. Vom 28. Februar bis 1. März 2012. Halle 4, Stand H12
Weitere Informationen unter:
Über Apontas
Inkasso-Unternehmen gibt es viele, erfahrene Komplettlöser für Forderungsmanagement aber nur wenige. Apontas zählt ganz sicher dazu. Bereits seit 1971 sorgen wir dafür, dass sich unsere Kunden auf ihr Kerngeschäft konzentrieren können. Den ‚Rest’, also die Betreuung ihrer Forderungen, übernehmen wir. Und zwar aus einer Hand - von der Rechnung bis zur Zwangsvollstreckung. Unser umfassendes Angebot nutzen Versandhändler, Verkehrsbetriebe und Versorger ebenso wie Banken, Sparkassen, Versicherungen, Verlage oder Telekommunikationsunternehmen.
Sechs tragende Pfeiler – eine starke Brücke.
Wir bieten unseren Kunden nicht nur abgestimmte, maßgeschneiderte Lösungen, sondern begleiten sie auch mit umfassenden Serviceleistungen. Auf Wunsch gehört intelligente Beratung durch Apontas Consulting ebenso dazu wie eine umfassende Fort- und Weiterbildung in der Apontas Akademie. Seit 1991 ist die Akademie der Premium-Partner für Fort- und Weiterbildung im Bereich Forderungsmanagement mit Schwerpunkt-Themen wie Vollstreckung, Telefoninkasso und Insolvenzrecht. Seit 2010 bietet die Akademie auch Seminare aus dem Bereich Führungskompetenz im Forderungsmanagement an, das Programmangebot wird kontinuierlich weiter ausgebaut.
Insgesamt bilden sechs Unternehmensbereiche die soliden Pfeiler einer starken Brücke, über die der Weg zum Erfolg führt. Vielleicht schon morgen auch für Sie!
Mehr Informationen unter:
www.apontas.de und www.apontas-akademie.de
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Bundesverband BFIF und CallCenterWorld:
Sumte/Hannover, im Dezember 2011 – Gleich mehrere starke Impulse setzen die Spezialisten für Forderungsmanagement im niedersächsischen Sumte für das Jahr 2012. So engagiert sich Apontas intensiv im expandierenden ‚Bundesverband für Inkasso und Forderungsmanagement e.V.’ (www.bfif.de), der inzwischen mehr als 100 Mitglieder zählt. Dort macht sich Apontas unter anderem für eine transparente Öffentlichkeitsarbeit stark und gestaltet diese aktiv mit. Auf der CallCenterWorld 2012 (www.callcenterworld.de), die Ende Februar in Berlin stattfindet, präsentiert sich Co-Sponsor Apontas als ‚Dienstleister zum Anfassen’ – und zeigt dabei, wie faires, seriöses und modernes Forderungsmanagement aussieht.
Apontas Vertriebsleiter Kay Thieme ist zugleich stellvertretender Vorsitzender des Fachausschusses Öffentlichkeitsarbeit beim BFIF in Fulda. In dieser Funktion hat er sich eine offene und ehrliche Kommunikation aller Mitglieder auf die Fahnen geschrieben: „Die Branche hat es einfach nicht verdient, über einen Kamm geschoren zu werden. Es kann und darf nicht sein, das ein paar schwarze Schafe den Ruf eines großen Wirtschaftszweiges in der Öffentlichkeit beschädigen!“
Thieme führt weiter aus: „Die BFIF-Mitglieder als Teil der Finanz- und Rechtsdienstleitungs-Branche garantieren seriöses, faires und sauberes Inkasso. Diese wichtige Botschaft werden wir im nächsten Jahr deutlich kommunizieren.“ Erste konkrete Ergebnisse erwartet Thieme vom 2. Fachausschusstag des BFIF, der am 2. Februar 2012 in der neuen Apontas-Niederlassung in Hannover stattfindet.
Schon seit einigen Jahren hat sich die CallCenterWorld als Leitveranstaltung der Branche etabliert. Apontas ist 2012 erstmalig als Co-Sponsor in Berlin dabei und präsentiert sich in Halle 4 als ‚Dienstleister zum Anfassen’. Das Team aus Sumte präsentiert vor Ort, wie heutzutage seriöse und faire Forderungsmanagement-Lösungen für die Versand- und Versicherungswirtschaft, den Bankensektor oder die Telekommunikationsbranche aussehen sollten. „Dabei spielt das Telefon als Kontaktkanal eine gewichtige Rolle“, erläutert Apontas-Geschäftsführer Andreas Tafel: „Wir betreiben in Sumte ein eigenes Communication Center mit rund 20 kompetenten und bestens geschulten Mitarbeitern, mit denen wir für unsere Kunden sowohl In- als auch Outbound-Telefonie realisieren. Denn wir kommen immer dann ins Spiel, wenn es darum geht, hinter dem Geld her zu telefonieren. Das ist unsere Spezialität.“
Ein Besuch lohnt sich aber auch noch aus einem anderen Grund: Apontas verlost auf der CallCenterWorld gleich drei Musical-Wochenenden für zwei Personen inklusive Übernachtung!
Verpassen Sie auch nicht den CallCenterWorld – Innovations-Tag ‚Das choreographierte Kundenerlebnis: Sinfonie von Mensch & Technik’. Am Montag, dem 27. Februar um 15.45 Uhr hält dort die Unternehmensberaterin und freiberufliche Dozentin der Apontas Akademie, Dipl.-Psych. Kirsten S. Warnken, einen hochinteressanten Vortrag zum Thema ‚Effektives Forderungsmanagement - Freundlich oder konsequent?’
www.callcenterworld.de/de/kongress/vorkongress.php
Weitere Informationen unter:
Inkasso-Unternehmen gibt es viele, erfahrene Fullservice-Anbieter für Forderungsmanagement aber nur wenige. Apontas zählt ganz sicher dazu. Bereits seit 1971 sorgen wir dafür, dass sich unsere Kunden auf ihr Kerngeschäft konzentrieren können. Den ‚Rest’, also die Betreuung ihrer Forderungen, übernehmen wir. Und zwar aus einer Hand - vom ersten Forderungsschreiben bis hin zur Zwangsvollstreckung. Unser umfassendes Angebot nutzen Versandhändler, Verkehrsbetriebe und Versorger ebenso wie Banken, Sparkassen, Versicherungen, Verlage oder Telekommunikations-Dienstleister.
Sechs tragende Pfeiler – eine starke Brücke.
Wir bieten unseren Kunden nicht nur abgestimmte, maßgeschneiderte Lösungen, sondern begleiten sie auch mit umfassenden Serviceleistungen. Auf Wunsch gehört intelligente Beratung durch Apontas Consulting ebenso dazu wie eine umfassende Fort- und Weiterbildung in der Apontas Akademie. Seit 1991 ist die Akademie der Premium-Partner für Fort- und Weiterbildung im Bereich Forderungsmanagement mit Schwerpunkt-Themen wie Vollstreckung und Insolvenzrecht. Seit 2010 bietet die Akademie auch Seminare aus dem Bereich Führungskompetenz im Forderungsmanagement an, das Programmangebot wird kontinuierlich weiter ausgebaut.
Insgesamt bilden sechs Unternehmensbereiche die soliden Pfeiler einer starken Brücke, über die der Weg zum Erfolg führt. Vielleicht schon morgen auch zu Ihrem Erfolg!
Mehr Informationen unter:
www.apontas.de und www.apontas-akademie.de
Telefon: +49 38841- 750
Telefax: +49 38841- 75 404
Ansprechpartner: Kay Thieme
E-Mail:
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Internet: www.apontas.de
Redaktion:
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