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Datenschutz

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 Datenschutz

Datenschutzbestimmungen der CallCenter-Community (nachfolgend CaCeCo)

„CaCeCo“ bezeichnet den vertragsgegenständlichen Dienst und/oder die der Management Circle AG.

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist für CaCeCo ein zentrales Anliegen.

Mit diesen Datenschutzbestimmungen möchte CaCeCo Sie darüber informieren, wie CaCeCo Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet und wie Sie diese Daten mit anderen Nutzern austauschen können.

 

1. Grundprinzipien von CaCeCo bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten

CaCeCo unterwirft sich folgenden Grundsätzen beim Schutz Ihrer personenbezogenen Daten:

  • CaCeCo erhebt, verarbeitet und nutzt Ihre personenbezogenen Daten unter Einhaltung der Datenschutzgesetze der Bundesrepublik Deutschland und der Datenschutzbestimmungen der Europäischen Union.
  • CaCeCo nutzt Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich, um Ihnen die Inanspruchnahme der registrierungspflichtigen Internet-Dienste von CaCeCo zu ermöglichen. In keinem Fall wird CaCeCo Ihre personenbezogenen Daten zu Werbe- oder Marketingzwecken Dritten zur Kenntnis geben oder diese sonst wie an Dritte weitergeben.
  • Mit Ausnahme einiger genereller Angaben über Ihren beruflichen Status entscheiden Sie selbst, welche der von Ihnen bei CaCeCo eingegebenen personenbezogenen Daten durch andere CaCeCo-Mitglieder eingesehen werden können (vgl. Ziffer 3. dieser Datenschutzbestimmungen.).
  • Nichtmitglieder von CaCeCo können Ihre personenbezogenen Daten nur dann einsehen, wenn und soweit Sie dies ausdrücklich zulassen (vgl. Ziffer 4. dieser Datenschutzbestimmungen).

 

2. Feststehende Begriffe dieser Datenschutzbestimmungen

CaCeCo verwendet in diesen Datenschutzbestimmungen bestimmte feststehende Begriffe, die Sie kennen sollten:

  • "Personenbezogene Daten"sind alle Einzelangaben über Ihre persönlichen oder sachlichen Verhältnisse.
  • Die Websites, auf denen CaCeCo die CaCeCo-Dienste anbietet, werden insgesamt die "CaCeCo-Websites" genannt.
  • Die auf den CaCeCo-Websites registrierten Nutzer werden die "CaCeCo-Mitglieder" genannt.
  • Die auf den CaCeCo-Websites angebotenen registrierungspflichtigen Dienste werden die "CaCeCo-Dienste" genannt.
  • Die personenbezogenen Daten, die Sie bei der Registrierung für die CaCeCo-Dienste eingeben müssen (Pflichtfelder), werden als "Registrierungsangaben" bezeichnet.
  • Die Seite der CaCeCo-Websites, auf der CaCeCo die von Ihnen eingegebenen personenbezogenen Daten gemäß Ihren Angaben und Ihrer Zustimmung darstellt, wird "Profil" genannt.

 

3. Was weiß CaCeCo von Ihnen, was erlauben Sie CaCeCo und den CaCeCo-Mitgliedern und was passiert mit Ihren personenbezogenen Daten?
3.1 Registrierungsangaben
Damit die CaCeCo-Dienste funktionieren, muss CaCeCo bei Ihrer Registrierung bestimmte personenbezogene Daten von Ihnen als Ihre Registrierungsangaben(Pflichtfelder) erheben und diese verarbeiten. Dies sind zunächst einmal die folgenden Daten:
  • Name, Vorname
  • E-Mail-Adresse = Benutzername
  • Passwort

Ihr Benutzername und Ihr Passwort sind für die CaCeCo-Mitglieder in keinem Fall und zu keinem Zeitpunkt einsehbar. CaCeCo wird diese Daten in keinem Fall an Dritte weitergeben und/oder diese Dritten sonst wie zur Kenntnis geben.

Von den Angaben in diesen Pflichtfeldern sind für andere CaCeCo-Mitglieder die folgenden Angaben immer und uneingeschränkt einsehbar:

  • Vorname, Nachname
    Name des Unternehmens
  • Foto/Logo (sofern hochgeladen)
3.2 Freiwillige Angaben

Neben den Registrierungsangaben können Sie auf freiwilliger Basis zusätzliche Angaben (im Folgenden "freiwillige Angaben" gennant) machen, die es anderen CaCeCo-Mitgliedern ermöglichen, Sie besser kennen zu lernen und Sie so als passenden Geschäftskontakt auszuwählen. Zu den freiwilligen Angaben zählen derzeit z.B.: Ihre privaten Interessen, Ihre privaten Kontaktmöglichkeiten, Ihre Ausbildung, Unternehmen, bei denenSie früher tätig waren, was Sie anderen CaCeCo-Mitgliedern bieten, was Sie von anderen CaCeCo-Mitgliedern suchen, etc. Sie können auch ein Foto von sich hochladen, wenn Sie das wünschen.

Ihre freiwilligen Angaben werden nach der Eingabe für alle anderen CaCeCo-Mitglieder sichtbar, soweit die Angaben nicht besonders gekennzeichnet sind. Bei besonders gekennzeichneten freiwilligen Angaben können Sie im Einzelfall entscheiden, ob diese Angaben für ein bestimmtes anderes CaCeCo-Mitglied einsehbar sein sollen.

Sie können freiwillige Angaben jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie die betreffenden Angaben in Ihren Profildaten löschen.

3.3 Ihr Profil, Kontaktmanagement
Die folgenden der von Ihnen angegebenen personenbezogenen Kontaktdaten werden in Ihrem Profil für alle CaCeCo-Mitglieder einsehbar dargestellt:
  • Vorname, Nachname
  • Firmenname
  • Foto/Logo (sofern hochgeladen)

Alle CaCeCo-Mitglieder können Ihr Profil aufrufen und neben diesen Angaben auch diejenigen freiwilligen Angaben einsehen, die Sie gemäß Ihren Einstellungen für alle anderen CaCeCo-Mitglieder sichtbar gemacht haben. Bestimmte CaCeCo-Mitglieder können ggf. auch weitere Ihrer freiwilligen Angaben einsehen, wenn Sie diese weiteren Angaben für diese bestimmten CaCeCo-Mitglieder im Einzelfall freigeben.

Diejenigen CaCeCo-Mitglieder, die Sie um persönliche Kontaktaufnahme bitten, werden in Ihrem Profil in einer Kontaktliste gespeichert. Sofern ein CaCeCo-Mitglied Ihre Kontaktanfrage bestätigt, handelt es sich bei diesem CaCeCo-Mitglied für Sie um einen so genannten "bestätigten Kontakt". Bestätigte und unbestätigte Kontakte werden getrennt erfasst. Andere CaCeCo-Mitglieder können immer nur Ihre bestätigten Kontakte einsehen.

CaCeCo hat die Voreinstellungen zu Ihrer Privatsphäre unter dem Menüpunkt "Meine Privatsphäre" so eingestellt, dass die Liste Ihrer bestätigten Kontakte von allen CaCeCo-Mitgliedern eingesehen werden kann. Sie können unter diesem Menüpunkt jederzeit selbst einstellen, dass niemand oder nur bestimmte Kontakte die Liste Ihrer bestätigten Kontakte einsehen können.

In Ihren Erweiterungen befindet sich eine so genannte Pinnwand. Hier können andere CaCeCo-Mitglieder Einträge schreiben, die dann für alle CaCeCo-Mitglieder sichtbar werden. Die Voreinstellung für die Pinnwand ist unter den Erweiterungen von CaCeCo so eingestellt, dass CaCeCo für Sie in Ihrem Profil eine Pinnwand zur Verfügung stellt, in das alle CaCeCo-Mitglieder Einträge setzen dürfen. Sie können unter Erweiterungen bzw. den Einstellungen zu der Erweiterung jederzeit einstellen, dass Sie keine Pinnwand in Ihrem Profil haben möchten.

Andere CaCeCo-Mitglieder können Ihnen private Nachrichten senden, um mit Ihnen Kontakt aufzunehmen. Die Voreinstellung für Nachrichten ist unter dem Menüpunkt "Privatsphäre" so eingestellt, dass alle anderen CaCeCo-Mitglieder Ihnen Nachrichten senden dürfen.

Sie sehen: Bei CaCeCo bestimmen Sie immer selbst den Grad Ihrer Privatsphäre!

 

4. Erreichbarkeit Ihres Profils für Nichtmitglieder von CaCeCo

Unter "Meine Privatsphäre" können Sie jederzeit den Grad Ihrer Privatsphäre einstellen. Sie entscheiden damit entweder über mehr Privatsphäre oder auch über eine größere Sichtbarkeit im Internet und damit zugleich eine größere Erreichbarkeit Ihres Profils für potenzielle Geschäftspartner. Die Voreinstellungen unterstützen bei der Anmeldung eher den Gedanken des Netzwerkens. Die in Ihrem Profil enthaltenen Daten sind jedoch in der Grundeinstellung für Nichtmitglieder von CaCeCo nicht einsehbar und über Suchmaschinen im Internet nicht ermittelbar, wie z.B. Ihre E-Mail-Adressen oder Telefonnummern.

Wenn Ihr Profil durch Nichtmitglieder von CaCeCo einsehbar oder durch Suchmaschinen im Internet ermittelbar sein soll, sind automatisch auch diejenigen freiwilligen Angaben sichtbar, bei denen Sie in den Einstellungen unter "Meine Privatsphäre" angegeben haben, dass diese für andere CaCeCo-Mitglieder sichtbar sind.

 

5. Gruppen

CaCeCo bietet auf den CaCeCo-Websites bestimmte Gruppen und ähnliche Services an (im Folgenden auch teilweise "Foren" genannt).

Jede Gruppe hat einen (1) oder mehrere Moderator(en). Der Moderator entscheidet für seine Gruppe, ob diese öffentlich ist oder ob es nur einem bestimmten Personenkreis zugänglich ist und wer Leserechte und/oder Schreibrechte innerhalb der jeweiligen Gruppe hat. Diese Informationen werden auf den CaCeCo-Websites für die jeweilige Gruppe angezeigt, sie sind für CaCeCo-Mitglieder und je nach Freigabe durch den Moderator ggf. auch für Nichtmitglieder sichtbar.

Bitte beachten Sie: Wenn eine Gruppe auf der CaCeCo-Website als "öffentlich" gekennzeichnet ist und wenn der Moderator die Zugriffsrechte auf die Gruppe nicht eingeschränkt hat, dann können die in die Gruppen von den CaCeCo-Mitgliedern eingestellten Beiträge von allen CaCeCo-Mitgliedern gelesen werden.

 

6. Termine, Veranstaltungen, Eventmanagement

CaCeCo bietet Ihnen auf den CaCeCo-Websites die Möglichkeit, Termine, Veranstaltungen, Events sowie ähnliche Services (im Folgenden insgesamt "Events" genannt) einzugeben, diese zu verwalten, die Termine mit anderen CaCeCo-Mitgliedern und/oder mit Nichtmitgliedern zu koordinieren, sowie andere CaCeCo-Mitglieder und/oder Nichtmitglieder zu bestimmten Terminen einzuladen.

Der Einladende ist hierbei selbst dafür verantwortlich, dass er die rechtliche Erlaubnis hat, die jeweiligen Personen per Email einzuladen.

Caceco behält sich vor, diese Funktion im Falle des Missbrauchs oder beim Eingang von Beschwerden seitens der Eingeladenen zu sperren.

Jeder Termin hat einen (1) oder mehrere Veranstalter (Terminkoordinator). Der Veranstalter entscheidet, ob und ggf. welche Daten über den jeweiligen Termin für CaCeCo-Mitglieder und/oder für Nichtmitglieder einsehbar sind. Dazu gehört u.a. die Angabe, ob der Termin nur für CaCeCo-Mitglieder stattfindet oder ob er öffentlich und damit auch für Nichtmitglieder zugänglich ist, ob die Teilnehmerzahl begrenzt ist. Diese Informationen werden auf den CaCeCo-Websites zu dem jeweiligen Termin angezeigt, sie sind für CaCeCo-Mitglieder und je nach Freigabe durch den Veranstalter ggf. auch für Nichtmitglieder einsehbar.

 

7. Neue Mitglieder einladen

Als CaCeCo-Mitglied können Sie andere Personen zur Mitgliedschaft bei CaCeCo einladen. CaCeCo verarbeitet die dabei erhobenen personenbezogenen Daten ausschließlich für die Einladung und verwendet sie für keine anderen Zwecke.

 

8. Suchfunktionen
Die CaCeCo-Dienste bieten Ihnen verschiedene Möglichkeiten zur Suche bestimmter anderer CaCeCo-Mitglieder. Diese verschiedenen Suchfunktionen unterstützen Sie z.B. dabei, andere CaCeCo-Mitglieder mit ähnlichen Interessen zu finden. Die Suchfunktionen helfen Ihnen zudem, den Kontakt mit anderen CaCeCo-Mitgliedern herzustellen, die genau das bieten, was Sie suchen. So können Sie genau die Kontakte finden, die Sie wirklich suchen – und damit Ihr persönliches Netzwerk ganz gezielt erweitern.

 

9. Newsletter /Email-Nachrichten

Mit der Anmeldung zur Community erhalten Sie auf Wunsch Newsletter und Email-Nachrichten, um über Neuerungen informiert zu sein. Diesen können Sie jederzeit per E-Mail über den am Ende des jeweiligen Newsletters angegebenen Link, aber auch jederzeit über Ihre Privatsphäre abbestellen.

 

10. Cookies
"Cookies" sind kleine Dateien, die es uns ermöglichen, auf Ihrem PC oder sonstigem Endgerät spezifische, auf Sie, den Nutzer, bezogene Informationen zu speichern, während Sie die CaCeCo-Dienste nutzen. Cookies helfen uns zum Beispiel dabei, die Nutzungshäufigkeit und die Anzahl der Nutzer unserer Internetseiten zu ermitteln, sowie unsere Angebote für Sie möglichst komfortabel, effizient und interessant zu gestalten.

Die CaCeCo-Dienste benutzen nach Ihrer Anmeldung (mit Benutzernamen und Passwort) sogenannte "Session-Cookies", mit denen Sie während der Dauer Ihres Besuchs identifiziert werden können. Nach dem Ende der Sitzung verfallen Session-Cookies automatisch. Sie können diese Session-Cookies mit der Funktion "Auf diesem Computer automatisch einloggen" für eine automatische Anmeldung dauerhaft speichern. Die Session-Cookies enthalten dann Teile Ihrer Anmeldedaten in verschlüsselter Form. Die automatische Anmeldung auf zwei (2) verschiedenen Rechnern ist in diesem Fall allerdings nicht möglich.

Zum anderen benutzen die CaCeCo-Dienste "permanente Cookies", um Informationen über Besucher festzuhalten, die wiederholt auf CaCeCo-Dienste zugreifen. Der Zweck des Einsatzes dieser permanenten Cookies besteht darin, unsere Produkte und Dienstleistungen für Sie kontinuierlich zu verbessern. Die permanenten Cookies enthalten keine personenbezogenen Daten. Name, IP-Adresse etc. werden nicht gespeichert. Eine Einzelprofilbildung über Ihr Nutzungsverhalten findet nicht statt.

Sie können in Ihrem Browser das Speichern von Cookies deaktivieren, auf bestimmte Websites beschränken oder Ihren Browser so einstellen, dass er sie benachrichtigt, sobald ein Cookie gesendet wird. Sie können Cookies auch jederzeit von der Festplatte ihres PC löschen. Bitte beachten Sie aber, dass die Nutzung der CaCeCo-Dienste nicht möglich ist, wenn Session- Cookies abgelehnt werden.

Bei der Nutzung von CaCeCo und/oder CaCeCo-Applikationen, die ganz oder teilweise auch von Dritten angeboten werden können, können gegebenenfalls auch Cookies durch Drittanbieter auf Ihrem PC oder sonstigem Endgerät gespeichert werden. Sie können das Setzen dieser Cookies unterbinden, indem Sie in Ihrem Internetbrowser das Akzeptieren von Cookies von Drittanbietern deaktivieren.

 

11. Log-Dateien

Bei jedem Seitenaufruf werden Zugriffsdaten in einer Protokolldatei, dem Server-Log, gespeichert. Der dabei gespeicherte Datensatz enthält die folgenden Daten:

  • die Uhrzeit, den Status, die Anfrage, die Ihr Browser an den Server gestellt hat, die übertragene Datenmenge sowie die Internetseite, von der Sie auf die angeforderte Seite gekommen sind (Referrer), sowie
  • die Produkt- und Versionsinformationen des verwendeten Browsers (User-Agent).

CaCeCo benutzt hierfür das standardisierte "combined" Logfile-Format des Apache Webservers. Dabei wird jedoch Ihre IP-Adresse nach Beendigung des Besuchs der CaCeCo-Website nicht gespeichert. Vorbehaltlich etwaiger gesetzlicher Aufbewahrungspflichten werden IP-Adressen von Nutzern nach Beendigung der Nutzung gelöscht oder anonymisiert. Bei einer Anonymisierung werden die IP-Adressen derart verändert, dass die Einzelangaben über persönliche oder sachliche Verhältnisse nicht mehr oder nur mit einem unverhältnismäßig großen Aufwand an Zeit, Kosten und Arbeitskraft einer bestimmten oder bestimmbaren natürlichen Person zugeordnet werden können.

CaCeCo verwendet die Protokolldaten (Logs) anonymisiert, also ohne Zuordnung oder Hinweise auf Ihre Person, für statistische Auswertungen. CaCeCo kann so z.B. erfahren, an welchen Tagen und zu welchen Uhrzeiten die Angebote der CaCeCo-Websites besonders beliebt sind und wie viel Datenvolumen auf den CaCeCo-Websites erzeugt wird. Zudem kann CaCeCo durch die Log-Dateien mögliche Fehler erkennen, z.B. fehlerhafte Links oder Programmfehler, und die Log-Dateien damit für die Weiterentwicklung der CaCeCo-Websites verwenden. CaCeCo verknüpft die im Server-Log gespeicherten Seitenabrufe und Nutzungen nicht mit einzelnen Personen. CaCeCo behält sich eine Nutzung von Daten aus Log-Dateien vor, wenn aufgrund bestimmter Tatsachen der Verdacht besteht, dass Nutzer die CaCeCo-Websites und/oder die CaCeCo-Dienste gesetz- oder vertragswidrig nutzen. Dies dient sowohl dem Schutz der CaCeCo-Mitglieder, der Sicherheit der CaCeCo-Mitgliederdaten, als auch den CaCeCo-Websites und den CaCeCo-Diensten.

 

12. "Unter 18"

Die Mitgliedschaft bei den CaCeCo-Diensten ist ausschließlich volljährigen Personen vorbehalten. Eltern oder Aufsichtsberechtigte sind für den Schutz der Privatsphäre ihrer Kinder verantwortlich.

 

13. Abrufbarkeit der Datenschutzbestimmungen

Sie können diese Datenschutzbestimmungen von jeder Seite der CaCeCo-Websites unter dem Link "Datenschutz" abrufen und ausdrucken.

 

Eschborn, 21.02.2011

 

 

 

 
 
 
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