CallCenterProfi
CallCenterProfi ist das Fachmagazin für alle Fragen rund um die Themen Kundenservice und –kommunikation. Alle Kanäle – ob In- oder Outbound – laufen im Call bzw. Communication Center zusammen. CallCenterProfi berichtet aktuell und umfassend über technisches, organisatorisches und unternehmerisches Insider-Wissen rund um die Themen Call Center und Dialogmarketing sowie CRM. Die Redaktion versteht sich dabei als Wissensmanager, der die Branche nicht nur über das Printprodukt CallCenterProfi, sondern auch online (www.callcenterprofi.de), per E-Mail-Newsletter, auf Messen, Meetings, in Social Media-Channels und durch ein ständig wachsendes Buchprogramm informiert.
CallCenter Profi richtet sich an Call Center-Leiter, Geschäftsführer/Vorstände, Leiter Kundenservice/Customer Care, IT/TK-Manager, Leiter Marketing/Vertrieb, Leiter Einkauf TK/IT sowie CRM-Manager.
